+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Главная
образец
Как можно вернуть телефон обратно в магазин по гарантии

Как можно вернуть телефон обратно в магазин по гарантии

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вход на сайт

Профиль Написать сообщение. Читаем внимательно! О защите прав потребителей Принят Палатой представителей 5 декабря года Одобрен Советом Республики 20 декабря года Изменения и дополнения: Закон Республики Беларусь от 4 января г. Статья Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату , утверждается Правительством Республики Беларусь. Технически сложные товары бытового назначения электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы дисплеи , сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки триммеры бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока , на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте заменяющем его документе которых имеется отметка о дате продажи.

Я где-то на российском сайте прочитал, что мобильный телефон и коммуникатор не относятся к разделу "телефонные аппараты". И поэтому не входят в этот перечень. Вы не знаете, где можно получить официальную трактовку, что в Беларуси относится к "телефонным аппаратам"? Добавлено спустя 10 минут 15 секунд Вот, кстати, еще статью прочел.

Только российскую, наших пока не нашел СТБ Устройства абонентские оконечные. Аппараты телефонные сотовой подвижной электросвязи отремонтированные. Технические условия. Спасибо за информацию.

И то это будет как бы жесть доброй воли. Имейте в виду, что мобильные телефоны входят в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному пост. Это означает, что для того, чтобы решить вопрос об удовлетворении требований покупателя, нужно будет сначала определить, что телефон некачественный. Для этого нужно провести проверку качества, а если по итогам проверки качества между продавцом и покупателем возник спор - еще и экспертизу телефона.

Это необходимо для установления дефекта и причины его возникновения. Если по результатам проверки качества экспертизы будет установлен производственный дефект, продавец обязан заменить телефон или расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги в установленном порядке. Если будет установлено, что дефект образовался по вине покупателя в процессе эксплуатации или несоблюдении им требований производителя, требования покупателя удовлетворению не подлежат.

Поэтому Вам сейчас надо: 1 обратиться к компании-продавцу с заявлением; 2 пройти процедуру проверки качества и или экспертизы. Следует написать в двух экз. Относите оба экземпляра продавцу, продавец подписывает, один экз. Экспертную оценку делают предприятия, имеющие на то право но никак не сервис-ремонтная мастерская 4.

Ждем результата экспертизы. Если Ваша претензия подтверждается, то продавец обязан удовлетворить Ваше любое требование. И последнее:на время, которое потребуется для замены товара ненадлежащего качества, в соответствии со Статьей 23 закона о защите прав потребителя Потребитель вправе предъявить продавцу требование о предоставлении потребителю на период замены безвозмездно во временное пользование аналогичного товара.

Продавец обязан удовлетворить требование потребителя в трехдневный срок со дня его предъявления, а также обеспечить доставку потребителю такого товара за свой счет.

Решил и я как и все познакомится с огрызком, андройд платформу не люблю не нравится никак Так вот суть вопроса, взял его в рассрочку в МТСе через 5 месяцев он ломается, но находится на гарантии, могу ли я его вернуть и забрать свои денежные средства?

Потому что в него внутрь в любом случае полезут, а нашим ремонтникам я не доверяю. Дайте пожалуйста совет как грамотно по закону это сделать, потому что настроен серьезно и дойти до суда.

Купила телефон, а там масса внесенных контактов на китайском, русском и других языках. Добавлено спустя 3 минуты 1 секунда Купила телефон, а там масса внесенных контактов на китайском, русском и других языках.

Здравствуйте, помогите разобраться. В начале декабря в салоне "на связи" хотели приобрести телефон Xiaomi Mi A3 так как искали телефон с устойчивой связью за городом и хорошей камерой, в процессе приобретения продавцы-консультанты стали нас убеждать что данная модель не очень удачна, и что есть телефон который гораздо лучше по всем характеристикам,в том числе по фото-камере и сигналу, Samsung Galaxy A50, и цена практически одинаковая.

К тому же сказали что можно обменять телефоны в течения месяца. В результате мы приобрели 2 телефона Samsung Galaxy A50, защитные стёкла, чехлы, наушники, банку для зарядки, и беспроводное зарядное, которое по их словам будет быстро и качественно заряжать телефоны.

В итоговом чеке мы увидели что стоимость телефона сильно завышена, на вопрос почему стоимость в чеке сильно отличается от заявленной, продавец сказала что таковы условия приобретения по карте халва.

Мы были не приято удивлены что нас не предупредили заранее что стоимость будет меняться, но это было только начало. Дома мы обнаружили что мы не просто не можем выйти в интернет, но даже не имеем возможности принимать и совершать звонки , постоянно приходило смс что вам звонили, и нужно было искать связь на возвышенности вдали от дома,что бы позвонить. Более того ,в беспроводном устройстве отсутствует провод зарядки, которое должно быть в комплекте и как оказалась позже оно вообще не исправно и вовсе не подходит к данной модели телефонов.

Мы узнали техн. Получилось что продавцы ввели нас в заблуждение, продав более дорогую модель. Когда мы приехали через пару дней, нам вернули деньги за беспроводное зарядное, а в телефонах обновили приложение ,сказали что качество связи значительно улучшится,а если нет, то привезти телефон на обмен. На вопрос по низкому кач-ву фото сказали что просто надо настроить и привыкнуть. Связь так и не улучшилась,мы сдали телефоны и нам обещали что после экспертизы на исправность нам обменяют телефоны.

Прошло несколько недель ,мы обратились в салон связи и нам сообщили что телефоны исправны и обмену не подлежат, хотя изначально мы не ставили вопрос о неисправности телефонов и претензия не к телефоном а к продавцам,которые изначально вели себя не корректно и не профессионально,чем нанесли нам значительный денежный ущерб.

Что нам делать в данной ситуации? Мы хотим вернуть свои деньги или хотя бы обменять модель которая нам не подходит на ту которая нам нравилась изначально. И еще,почему в РФ мобильный телефон не является тех сложным устройством и подлежит замене в течении 2-х недель,а у нас продавцы могут себе позволять себе подобный "беспредел" а прав у нас нет?

Каталог Новости Люди. Самый известный дворник Минска подал в суд на чиновников. Скивица: вернулся с того света, чтобы отучить белорусов от нытья. В Витебской области полгода ищут летнюю девушку, которая ушла из дома.

Мать обещает все ей простить. Перейти в раздел. Едем в Литву по новым таможенным правилам. На границе изымают полуприцепы и автомобили — за что?

Кто виноват? Девушке отказали в замене дефектного iPhone в Беларуси. Она поменяла его в Литве. Хотите свой пляж? Почем продают дома у воды под Минском. Изнутри: как выглядит первый в Минске элитный апарт-отель Liberty Residence. Продать авто. История заказов. Список подписок. Мои объявления Объявления в барахолке. Объявления в каталоге.

Oбъявления об Аренде квартир. Oбъявления о Продаже квартир. Отзывы на магазины. Темы на форуме. Сообщения на форуме и барахолке. Пользовательское соглашение. Отметить все как прочитанные. Нет уведомлений. Новое за 24 часа. Добавлено спустя 10 минут 15 секунд. Largess Member офлайн. RabbitZeta Neophyte Poster офлайн. Цена телефона - это то, что Вы ранее за него заплатили, а не то, сколько он стоит сейчас.

Добавлено спустя 3 минуты 1 секунда. Нам доверяют 20лет!

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Чтобы вернуть телефон, чему продавец зачастую не очень рад и не всегда отвечает моментальным согласием, администрации магазина нужно подать соответствующее заявление претензию. В заявлении указывается, когда, что и по какой цене вы приобрели, почему хотите отдать телефон обратно, чем подтверждаете факт покупки. Можно ли оформить такое заявление прямо в магазине или нет, но лучше подготовить его заранее и не спеша, чтобы у продавца не было возможности оттягивать время до истечения данных вам 14 дней, чтобы вернуть товар.

Отзывов о юристах за 24 часа. Вернуть телефон обратно в магазин Краткое содержание: Вернуть мобильный телефон в магазин Можно ли вернуть телефон в магазин обратно Вернуть сотовый телефон обратно в магазин Как вернуть ноутбук обратно в магазин Сдать телефон обратно в магазин Могу-ли я вернуть мобильный телефон обратно в магазин, он мне не нравиться просто? Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин, если я покупала неделю назад?

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

Возврат и обмен

Отзывов о юристах за 24 часа. Вернуть мобильный телефон в магазин Краткое содержание: Вернуть деньги за мобильный телефон Возврат мобильного телефона в магазин Можно ли вернуть мобильный телефон Можно ли вернуть телефон в магазин обратно Вернуть сотовый телефон обратно в магазин Могу-ли я вернуть мобильный телефон обратно в магазин, он мне не нравиться просто? Могу ли я вернуть мобильный телефон в магазин в течении 14 дней? Можно ли вернуть мобильный телефон в магазин без объяснения причины в этот же день. Могули я вернуть мобильный телефон обратно в магазин и забрать деньги. Как вернуть мобильны телефон в магазин, если телефон подарили и он не понравился. Вернуть телефон в магазин Вернуть мобильный телефон Вернуть телефон обратно в магазин Можно ли вернуть в магазин телефон Как вернуть телефон в магазин по гарантии. Могу-ли я вернуть мобильный телефон обратно в магазин, он мне не нравиться просто? Добрый день Александр Викторович, в вашем случае согласно ФЗ " О защите прав потребителей" не указано о том что покупатель может вернуть товар если последний ему не понравился, лучше обратитесь в магазин, обьясните что телефон "глючит" тормозит, камера плохо работает, это будет действенней, составьте претензию в письменном виде, и обращайтесь с полным комлектом и чеком в магазин. Единая Бесплатная Помощь Юристов.

Закон «О защите прав потребителей» нужно знать не только покупателям, но и продавцам (+видео)

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка. Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте. Для того чтобы ответить в этой теме, Вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться. Сегодня свой день рождения празднуют 28 пользователей.

Срок зачисления денежных средств на расчётный счет клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек. Обязан ли продавец удовлетворить требования покупателя вернуть денежные средства потребителю, уплаченные за товар?

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Чтобы вернуть телефон, чему продавец зачастую не очень рад и не всегда отвечает моментальным согласием, администрации магазина нужно подать соответствующее заявление претензию. В заявлении указывается, когда, что и по какой цене вы приобрели, почему хотите отдать телефон обратно, чем подтверждаете факт покупки. Можно ли оформить такое заявление прямо в магазине или нет, но лучше подготовить его заранее и не спеша, чтобы у продавца не было возможности оттягивать время до истечения данных вам 14 дней, чтобы вернуть товар.

Задать вопрос онлайн Бесплатная консультация по всей России. Найти хорошую и удобную обувь по невысоким ценам — довольно сложная задача, но практика показывает, Приобретение новой обуви — очень ответственный процесс, ведь предполагается, что купленная пара прослужит нам не Покупая ту или иную вещь, мы предполагаем, что прямо в магазине сможем определить, подходит она При покупке любой категории товаров мы рассчитываем на то, что можно вернуть денежные средства, если

Разбираемся, как вернуть в магазин бракованную микроволновку и разонравившийся жакет

Чайник, который сломался спустя месяц после покупки, или платье, которое попросту разонравилось — покупатели возвращают товар продавцу по разным причинам. Для одних этот процесс проходит быстро, а вот другим приходится доказывать свою правоту в суде не один месяц или даже год. МТБлог разобрался, как можно вернуть продавцу товар, и куда для этого нужно обращаться. Не всегда покупатели требуют вернуть им деньги именно за некачественный товар. Допустим, вы купили жакет, а потом, примерив его еще раз дома, поняли, что он вам не идет. По закону о защите прав потребителей, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки. Или же обменять на жакет другого размера или фасона. Самое главное условие — чтобы этот товар сохранил свои потребительские свойства.

Это можно сделать прямо в магазине, а можно принести с собой уже готовый документ. В нем обязательно укажите свои требования.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение.

Как вернуть деньги за телефон купленный

Отправить заявку. Если у вас сломался товар на гарантии мобильный телефон, телевизор, холодильник и т. Там коротко и в доступной форме мы расскажем, какие у вас есть права при поломке товара и к кому вы можете обратиться со своими требованиями.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Стоимость современных мобильных телефонов велика. И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег. Реально ли это сделать по закону, и через какие процедуры необходимо пройти, чтобы удалось вернуть деньги за неисправный товар? Современные смартфоны — это высокотехнологичные устройства со множеством функций.

Профиль Написать сообщение. Читаем внимательно!

В данной статье я хочу поговорить с вами о правах потребителя, ведь ежедневно люди сталкиваются с нарушениями своих прав в области покупки товаров или оказания услуг и необходимо понимать, где вас хотят обвести вокруг пальца и где есть нарушение. В данной статье я хочу рассказать вам о том, как вернуть товар которых находится на гарантии! Да у потребителя есть такое право и скажу вам одно у потребителя достаточно много прав которые просто по причине не информированности не реализуются, а если вы в ситуации когда скажем вам отказали в возврате товара, придете в эту же торговую точку с юристом, то товар у вас заберут и вернуть деньги уже через минуту разговора с юристом. Можно ли вернуть товар обратно в магазин?

Мобильный телефон является достаточно дорогой покупкой. Особенно это касается современных смартфонов. Поэтому ни один потребитель просто так не согласится расстаться с заплаченными деньгами. Если телефон является неисправным, то возврат в магазин будет осуществлен при соблюдении установленного порядка. Особенно это касается девайсов на гарантии. Больше проблем возникнет с мобильными устройствами, которые имеют надлежащее качество, но по определенным параметрам не устроили покупателя.

Раздался приглушенный звук выстрела. Мимо. Он резко свернул влево и запетлял по дороге в надежде сбить преследователя и выиграть время.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рюрик

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, обсудим.