+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Главная
регистрация
Перерывы при работе с клиентами

Перерывы при работе с клиентами

С года мы помогаем нашим клиентам в сфере охраны труда и кадрового делопроизводства. Оказываем услуги по всей России. Удаленно, в короткие сроки, наши специалисты помогут решить любой вопрос. Ваше имя.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как начинать общаться с клиентом? -- Законы продаж - Александр Бекк-- МЛМ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

ТРУДОВОЙ КОДЕКС - Глава 18. ПЕРЕРЫВЫ В РАБОТЕ.

Можно ли обязать работника находиться на территории организации во время обеда? Нужно ли включать в рабочее время перекуры? Какие документы подготовить, чтобы регламентировать время перерыва? Ответы на эти вопросы вы найдете в статье, которую подготовили наши коллеги из журнала "Кадровое дело". Обед - один из спорных моментов рабочего дня. Казалось бы, все понятно: работодатель должен предоставить обеденный перерыв в рамках установленной продолжительности, а работник должен использовать его по назначению.

Однако даже такой простой вопрос на практике вызывает сложности. Связаны они с тем, что многие работники используют многочисленные уловки, чтобы увеличить время, отведенное на прием пищи. Одни задерживаются на обеде, другие уходят на него раньше, третьи, напротив, продолжают трудовую деятельность во время перерыва.

Как фиксировать, учитывать и контролировать использование работниками обеденного времени? Нужно ли доплачивать сотруднику, который работает в обед? Когда можно установить плавающее время обеда?

Включать ли в рабочее время перекуры? Чем работник может заниматься во время обеда Обеденный перерыв - личное время сотрудника, в течение которого он отдыхает и принимает пищу. В этот период работник свободен от исполнения трудовых обязанностей и может использовать его по своему усмотрению ст. Перечень видов деятельности зависит от фантазии сотрудника.

Он может заниматься личными делами: ходить в столовую, к врачу, в магазин, гулять по парку, встречаться с друзьями, читать и т. При этом он вправе не только отсутствовать на рабочем месте, но и находиться за пределами самой организации. Исключения составляют случаи, когда сотрудник вынужден обедать на рабочем месте. Это допускается там, где по условиям производства предоставление перерыва для питания невозможно.

В этом случае работодатель должен обеспечить сотруднику возможность приема пищи в рабочее время. Перечень таких работ устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка ч.

Если во время обеденного перерыва работник находится на территории работодателя, он должен подчиняться требованиям локальных актов организации, соблюдать правила охраны труда ч. Так, если сотрудник трудится на конвейере и обедает на рабочем месте, он не имеет права сделать пробежку вокруг оборудования, потому что это запрещено техникой безопасности.

Период обеденного перерыва в трудовом договоре указывать не обязательно. Достаточно сделать отсылку к тексту правил внутреннего трудового распорядка.

В обед сотрудник вправе работать и на другую организацию. Причем основной работодатель не может этому воспрепятствовать, за исключением случаев, когда совмещение с иной деятельностью прямо запрещено трудовым договором или законом. Во многих компаниях работнику предписывается согласовывать такую деятельность с руководством для исключения конфликта интересов и появления риска разглашения охраняемой законом тайны. Как регламентировать время перерыва Обеденный перерыв устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка, с которыми все работники должны быть ознакомлены под роспись ч.

В локальном акте должно быть точно установлено время начала и окончания обеда. В то же время, если режим работы и перерывов сотрудника отличается от установленного в организации, это условие нужно прописать в его трудовом договоре образец ниже.

Как правило, подобные вольности предоставляются торговым представителям и иным сотрудникам с разъездным характером работы, в чьи обязанности входят частые встречи с клиентами и партнерами. Обеденный перерыв в размере минимум 30 минут должен быть предоставлен сотруднику независимо от режима его рабочего времени ч. Это вызвано тем, что ни работник, ни работодатель не способны заранее на длительный срок определить, когда состоятся очередные переговоры, как долго они продлятся и сколько времени уйдет на дорогу до места встречи и обратно.

Плавающее время обеда Некоторые организации устанавливают плавающее время обеда. Это предполагает, что время начала перерыва каждый работник определяем сам или согласовывает его с непосредственным руководителем. Чтобы ввести такой режим на предприятии, работодатель должен выполнить следующие условия:. Для введения плавающего времени обеда в организации необходимо издать приказ о внесении изменений в правила внутреннего трудового распорядка.

Текст изменений нужно предварительно согласовать с профсозом, если он есть. Плавающее время обеда может быть установлено отдельному сотруднику в индивидуальном порядке. Для этого он должен написать заявление с просьбой об этом. В случае если работодатель согласен, он должен заключить с работником дополнительное соглашение. В его тексте можно указать следующую формулировку: "Работнику в течение рабочего дня предоставляется перерыв для отдыха и питания продолжительностью 1 час в период с Конкретное время использования перерыва определяется по согласованию с руководителем отдела".

Если возникают споры по вопросу использования рабочего времени, можно разработать график работ. Важно, чтобы режим работы и перерыв для отдыха и питания, установленный в правилах внутреннего трудового распорядка и графике, соответствовал табелю учета рабочего времени. В противном случае суд может прийти к выводу о нарушении прав работника. Работодатель не обязан включать в рабочее время и оплачивать периоды, которые сотрудник тратит на курение, чаепитие, общение по телефону на нерабочие темы, посещение развлекательных сайтов и т.

В то же время законодательно установлены перерывы, которые включаются в рабочее время и подлежат оплате. К ним относятся:. Например, если работник осуществляет трудовую деятельность зимой на открытом воздухе или в закрытых необогреваемых помещениях, то перерыв для обогрева он может использовать по своему усмотрению.

Если он захочет покурить в это время, оно будет ему оплачено. То же касается и пользователей компьютеров, которые могут делать специальную гимнастику для снятия утомления, покидая рабочее место. По заявлению женщины, имеющей ребенка детей до полутора лет, работодатель обязан присоединить перерывы для кормления ребенка к обеденному ч. Как контролировать, сколько времени сотрудники тратят на обед Для контроля за соблюдением установленного режима труда каждый работодатель ведет табель учета рабочего времени ч.

В нем отражается количество часов, отработанных сотрудниками, информация о явках и неявках на работу и т. Ведение табеля может быть возложено на руководителей отделов или специалистов отдела кадров. Помимо этого, фиксировать время, которое работники тратят на обед, можно при помощи электронной системы входа-выхода электронных ключей , видеонаблюдения или общего "верхнего" контроля за пользователями компьютеров с помощью программного специального обеспечения.

Если по итогам контроля выяснится, что сотрудник использует рабочее время не по назначению, работодатель вправе его не оплачивать. О предстоящих изменениях режима рабочего времени и времени отдыха нужно уведомить сотрудников не менее чем за два месяца ч. Правилами внутреннего трудового распорядка организации установлен рабочий день с 9.

Также сотрудникам предоставляется два перерыва по 10 минут каждый в период с Петр В. В течение дня он устраивает себе девять перерывов, шесть из которых приходятся на рабочее время. Итого время перекуров, которые работодатель вправе не оплачивать такому сотруднику, составляет: 7 мин. Должен ли работодатель доплачивать сотруднику, который работает во время обеда В российских компаниях довольно часто случается, что работники не полностью используют свой обеденный перерыв, предпочитая в оставшееся время закончить начатую работу.

Ответ на вопрос, нужно ли оплачивать сотруднику такое время, зависит от того, по чьей инициативе он работает во время обеда. Если по своей - то за труд в обеденный перерыв платить не нужно. Если сотрудника привлек к работе работодатель и это зафиксировано документально, то переработанное время нужно оплатить как сверхурочную работу ст.

Внимание Если работник постоянно задерживается на обеде, его можно привлечь к дисциплинарной ответственности за нарушение правил внутреннего трудового распорядка ст. Привлечь к такой работе можно только с письменного согласия работника либо в случаях необходимости предотвращения производственных аварий, катастроф, устранения последствий стихийного бедствия и др.

Привлекать к сверхурочной работе в обед беременных женщин, несовершеннолетних сотрудников нельзя ни при каких обстоятельствах ч. В указанное время работник свободен и может использовать его по своему усмотрению ст. В этом случае уже нужно будет говорить о разделении рабочего дня на части ст.

НЕЛЬЗЯ включать время перерыва для отдыха и питания в период неправомерного отсутствия работника на рабочем месте в случаях фиксации прогула. Балашиха :. Работодатель может обязать сотрудника находиться на рабочем месте и в здании организации, только если это необходимо по условиям производства.

Такой обед может быть установлен отдельному работнику по его заявлению и зафиксирован в трудовом договоре с ним. Челябинск : - Перерывы на курение и чаепитие не включаются в рабочее время и не подлежат оплате. Фиксировать время, потраченное не по назначению, можно при помощи видеонаблюдения и электронной пропускной системы. Статья подготовлена по материалам наших коллег из журнала "Кадровое дело".

Отличные статьи. Очень помогли Пей чай-кофе, сколько влезет Тем более, что в курилке и за чаем в основном обсуждаются рабочие моменты. Это прямое нарушение Трудового кодекса РФ. Обеденные перерывы не оплачиваются. Куда обратиться с жалобой? А работник имеет право договорится с руководителем? Получилось так что работа проходила на месте отдалённом от города, добрались на служебном транспорте, и переработали обед, может ли в таком случае руководитель отпустить раньше, по просьбе работника?

А если охранник работает в торговом центре, дапустим детский мир, охранник уходит на обед. Кто должен подменить охранника пока он на обеде? Я днем не питаюсь и не испытываю в этом нужды. Могу ли я игнорировать это??? Спасибо 0 0 Комментировать Обсудить на форуме Ваше имя: Код безопасности Введите код безопасности: Ваш комментарий: Если Вы зарегистрируетесь , то сможете получать новые комментарии по e-mail. Последние статьи по теме: Выплаты при сокращении численности работников или штата Электронные трудовые книжки Как урегулировать разногласия в отношении результатов СОУТ?

Электронные трудовые книжки утверждены: что делать работодателям? Электронные трудовые книжки Горячие темы. Самый быстрый способ получить качественную отчётность по МСФО!

Перерывы при работе за компьютером: Трудовой кодекс

Следовательно, вам необходимо позаботиться о составлении графика выхода на работу или графика сменности. График выхода на работу сменности составляют за учетный период в произвольной форме. Графики выхода на работу сменности утверждает администрация работодателя по согласованию с профкомом профсоюзным представителем, представителем трудового коллектива.

Работа за компьютером сколь интересна, столь же и вредна для здоровья. Она сопряжена с пребыванием в одной позе долгое время. Часто можно видеть, как офисные сотрудники поворачивают голову из стороны в сторону, чтобы разогнать кровоток в области шейных позвонков.

Как с наименьшими затратами это сделать? И нужно ли? У вас хорошо разрекламированное предприятие в сфере услуг и торговли, большие площади помещений, выгодное расположение в центре города с удобным подъездом и подходом, приемлемая ценовая политика, хорошие специалисты и высокие рейтинги среди предприятий вашей сферы деятельности. Тем не менее вы заметили спад продаж. Не можете сразу установить причину?

Работа работой, а обед по расписанию

Можно ли обязать работника находиться на территории организации во время обеда? Нужно ли включать в рабочее время перекуры? Какие документы подготовить, чтобы регламентировать время перерыва? Ответы на эти вопросы вы найдете в статье, которую подготовили наши коллеги из журнала "Кадровое дело". Обед - один из спорных моментов рабочего дня. Казалось бы, все понятно: работодатель должен предоставить обеденный перерыв в рамках установленной продолжительности, а работник должен использовать его по назначению. Однако даже такой простой вопрос на практике вызывает сложности. Связаны они с тем, что многие работники используют многочисленные уловки, чтобы увеличить время, отведенное на прием пищи. Одни задерживаются на обеде, другие уходят на него раньше, третьи, напротив, продолжают трудовую деятельность во время перерыва. Как фиксировать, учитывать и контролировать использование работниками обеденного времени?

Перерывы при работе за компьютером

Внесенным в Госдуму Правительством РФ законопроектом устанавливается, что хозяйствующий субъект может направить в федеральный антимонопольный орган внутренний акт или проект акта, формирующий систему соответствия, для установления его соответствия требованиям антимонопольного законодательства. Законопроект направлен на повышения денежного обеспечения для отдельных социально значимых профессий, таких как педагогические работники, медицинские работники и т. В частности вводится положение согласно которому заработная плата для работников отдельных социально значимых профессий, выполнивших норматив норму соответствующего вида нормирования труда, не может быть ниже двойной величины прожиточного минимума, установленной в субъекте РФ, в котором такой работник осуществляет трудовую деятельность. Законопроектом разработан по результатам анализа практики применения законодательства о специальной оценке условий труда, а также оказания государственной услуги "Формирование и ведение реестра организаций, проводящих специальную оценку условий труда".

Предусматривает ли законодательство перерывы при работе за компьютером? Поищем ответы на эти вопросы.

Главная - Глава Перерывы для отдыха и питания В течение рабочего дня смены работнику должен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее 30 минут, который в рабочее время не включается. Время предоставления перерыва и его конкретная продолжительность устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка или по соглашению между работником и работодателем.

Проблемные обеды

Работодатель хочет, чтобы обедали пили чай-кофе и курили как можно быстрее, работники упорствуют. Бесспорно, наверное, только то, что работодатель обязан предоставить обеденный перерыв определённой продолжительности не более двух часов и не менее 30 минут, не включаемых в рабочее время ч. То есть в обед работник обязан поесть? Он может не только есть, но и гулять, ходить по магазинам и по собеседованиям.

К Вашим услугами наши консультации и статьи по кадровому делопроизводству. Для их чтения зарегистрируйтесь на сайте. Можно ли в ПВТР установить только продолжительность обеденного перерыва без конкретного времени его предоставления? Перерыв будем предоставлять в зависимости от "наплыва" клиентов. Согласно ч.

Предоставление перерыва для отдыха и питания (Орлова Е.)

Forgot your password? Подскажите, пожалуйста, в каком документе можно найти время регламентированных перерывов при работе за компьютерами? Межотраслевая типовая инструкция по охране труда при работе с персональными компьютерами. Работу за экраном монитора следует периодически прерывать на регламентированные перерывы, которые устанавливаются для. Время регламентированных перерывов в течение рабочего дня смены устанавливается в зависимости от его ее продолжительности, вида и категории трудовой деятельности согласно приложению 1 к настоящей Инструкции. При часовой рабочей смене и работе с ПК регламентированные перерывы устанавливаются в первые 8 часов работы аналогично перерывам при 8-часовой рабочей смене, а в течение последних 4 часов работы, независимо от категории и вида работ, каждый час продолжительностью 15 минут.

Чем работник может заниматься во время обеда характером работы, в чьи обязанности входят частые встречи с клиентами и партнерами. Совет перерыв для снятия утомления при работе за компьютером.

Разрешаю сотрудникам отлучиться на обед на 20 минут и максимум на 5 минут в туалет, как узаконить это, а то зреет бунт? Давайте посмотрим, что говорит законодательство. Право сотрудника на отдых в течение рабочего дня прописано в ст.

Перерыв на обед: сколько длится

Сотруднику, постоянно работающему за компьютером, очень нелегко долгое время концентрировать взгляд на экране монитора. Устают глаза, шея, спина, затекают ноги. Для предотвращения негативных последствий воздействия на организм необходимо делать перерывы в работе. Законодательно установление перерывов закреплено в статье Трудового Кодекса РФ.

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. К ак правильно закрепить порядок предоставления обеденного перерыва, если он различен для работников одной и той же организации? Как при этом исключить возможные риски и споры?

Правовые нормы, регламентирующие понятие и порядок установления ненормированного рабочего дня, содержатся в ТК.

- Он улыбнулся в ответ. Она поцеловала. - Скажи, что это. - Ни за что на свете.

Ничего, - выдавила. Но это было не. Терминал Хейла ярко светился. Она забыла его отключить. ГЛАВА 37 Спустившись вниз, Беккер подошел к бару.

Внезапно кто-то начал колотить кулаком по стеклянной стене. Оба они - Хейл и Сьюзан - даже подпрыгнули от неожиданности. Это был Чатрукьян. Он снова постучал.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ника

    Так бывает. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.